UPI Payment-ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಮತ್ತು ಪೋನ್ ಪೇ ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ನಂಬರ್ ಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾಹಿಸಿದರೆ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಹುತೇಕ ಜನರು ಪ್ರತಿ ನಿತ್ಯ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಮತ್ತು ಪೋನ್ ಪೇ(PhonePe) ಇತರೆ ಯುಪಿಐ(UPI) ಆಧಾರಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವ ಹಣವು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದಾಗಿ ತಪ್ಪಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪಾವತಿ ಅದರೆ ಅದನ್ನು ಮರಳಿ ಹೇಗೆ ಪಡೆಯಬಹುದು ಎನ್ನುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಈ ಅಂಕಣದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಯುಪಿಐ ಆಧಾರಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಗಳಾದ ಗೂಗಲ್ ಪೇ(Google Pay) ಮತ್ತು ಪೋನ್ ಪೇ ಅನ್ನು ಬಳಕೆ ಮಾಡುವವರ ಸಂಖ್ಯೆಯು ದಿನೇ ದಿನೇ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಲೇ ಇದ್ದು ಬಳಕೆದಾರರು ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳ ವಿವರವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Indira Kit Karnataka-ರೇಶನ್ ಕಾರ್ಡದಾರರಿಗೆ ಈ ತಿಂಗಳಿನಿಂದ ಇಂದಿರಾ ಕಿಟ್‌ ವಿತರಣೆ: ಸಚಿವ ಮುನಿಯಪ್ಪ!

ಡಿಜಿಟಲ್ ತಂತ್ರಾಂಶಗಳು ಜನರಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಅನುಕೂಲಕರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆಯೋ ಇದೆ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಅಜಾಗರೂಕತೆ ವಯಿಸಿದರೆ ಅಷ್ಟೇ ಅನಾನುಕೂಲವನ್ನು ಸಹ ಮಾಡಿಬಿಡುತ್ತವೆ ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಮತ್ತು ಪೋನ್ ಪೇ ಇತರೆ ಯುಪಿಐ ಆಧಾರಿತ ಮೊಬೈಲ್(Google pay support) ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವವರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ಏನು ಮಾಡಬಾರದು? ಎನ್ನುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಪ್ಪದೇ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು.

UPI Mobile Apps-ಯುಪಿಐ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವವರು – ಮಾಡಬೇಕಾದದು:-

✔️ 1) ಪಿನ್ ಯಾರಿಗೂ ಹೇಳಬೇಡಿ:

ನಿಮ್ಮ UPI PIN ನನ್ನು ಕುಟುಂಬ – ಬ್ಯಾಂಕ್ – ಪೊಲೀಸ್ – ಆ್ಯಪ್‍ಗಳು ಯಾರೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ.

✔️ 2) ಅಧಿಕೃತ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನೇ ಬಳಸಿ:

– PhonePe, Google Pay, Paytm, BHIM
– Update ಮಾಡುವುದು, OTP ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: CCTV Training-ಉಚಿತ ಸಿಸಿಟಿವಿ ಅಳವಡಿಕೆ ಮತ್ತು ರಿಪೇರಿ ತರಬೇತಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಅಹ್ವಾನ!

✔️ 3) ಮಾತ್ರ “Pay” ಬಟನ್ ಒತ್ತಿ ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿ:

“Collect / Request” ಬಟನ್ ಒತ್ತಿದರೆ ನಿಮ್ಮಿಂದಲೇ ಹಣ ಕಳೆಯಬಹುದು.

✔️ 4) QR ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಹೆಸರು ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ:

ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಸಲುವವರಿಗೆ/ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರು ಸರಿಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

✔️ 5) ಬ್ಯಾಂಕ್ SMS ಗಳು/ಖಾತೆ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:

ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಟ್ರಾನ್ಸಕ್ಷನ್ ಆಗಿದೆಯೇ ನೋಡಿ.

✔️ 6) ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ UPI ಸೇಟ್ ಮಾಡುವಾಗ:

SIM ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ನಿಮ್ಮದೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

✔️ 7) ಸಂದೇಹಾಸ್ಪದ ಟ್ರಾನ್ಸಕ್ಷನ್ ಆದರೆ ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿ:

Bharat Cybercrime Portal (www.cybercrime.gov.in) ನಲ್ಲಿ ಕೂಡ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: FFE Scholarship-ಫೌಂಡೇಶನ್ ಫಾರ್ ಎಕ್ಸಲೆನ್ಸ್ ಸ್ಕಾಲರ್‌ಶಿಪ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ₹50,000 ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿವೇತನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅರ್ಜಿ!

❌ ಯುಪಿಐ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವವರು – ಮಾಡಬಾರದು:-

❌ 1) OTP, PIN, Debit Card ಸಂಖ್ಯೆ ಯಾರಿಗೂ ಹೇಳಬೇಡಿ:

ಯಾವ ಜಾಗದಲ್ಲೂ ಟೈಪ್ ಮಾಡಬೇಡಿ (ಜನರು “verification” ಎಂದು ಮೋಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ).

❌ 2) ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಶೇರ್ ಮಾಡಬೇಡಿ:

(AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport ಮುಂತಾದ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು) → ಇದು ದೊಡ್ಡ ಮೋಸಕ್ಕೆ ಕಾರಣ.

❌ 3) “Request Money / Collect Money” ಬಂದಾಗ PIN ಹಾಕಬೇಡಿ:

ಇದು ಹಣ ನೀವು ಕಳುಹಿಸುವ ಬಟನ್.

❌ 4) ಅಪರಿಚಿತ QR ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಬೇಡಿ:

ಮೊಸಗಾರರು ಕೃತಕ QR ಕೋಡ್ ಬಳಸಿ ಹಣ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Uchita Meenu Mari-ಮೀನುಗಾರಿಕೆ ಇಲಾಕೆಯಿಂದ ಉಚಿತ ಮೀನು ಮರಿ ಪಡೆಯಲು ಅರ್ಜಿ ಆಹ್ವಾನ!

❌ 5) ಅಪರಿಚಿತ ಲಿಂಕ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಡಿ:

WhatsApp/Message/Email ನಲ್ಲಿ “₹500 cashback”, “KYC update” ಮುಂತಾದ ಲಿಂಕುಗಳು → 100% ವಂಚನೆಯಾಗಿರುತ್ತವೆ.

❌ 6) KYC update ಎಂಬ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಬಂದರೆ ನಂಬಬೇಡಿ

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಯಾರಿಗೂ ಕರೆ ಮಾಡಿ KYC ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

❌ 7) ಸಾರ್ವಜನಿಕ Wi-Fi ಬಳಸಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಡಿ:

ಈ ರೀತಿ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಹ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: PMEGP Application-ಸ್ವಂತ ಉದ್ದಿಮೆಗೆ ಈ ಯೋಜನೆಯಡಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ 35% ಸಬ್ಸಿಡಿ! ಇಲ್ಲಿದೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರ!

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Uchita Meenu Mari-ಮೀನುಗಾರಿಕೆ ಇಲಾಕೆಯಿಂದ ಉಚಿತ ಮೀನು ಮರಿ ಪಡೆಯಲು ಅರ್ಜಿ ಆಹ್ವಾನ!

UPI Apps Helpline-ಹಣ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ತಪ್ಪಾದ ನಂಬರ್ ಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾಹಿಸಿದರೆ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ಯುಪಿಐ ಆಧಾರಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಗಳಾದ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಮತ್ತು ಪೋನ್ ಪೇ ಅನ್ನು ಬಳಕೆ ಮಾಡುವವರು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಇತರೆ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ತಪ್ಪಾದ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹಣ ಹಾಕಿದರೆ ಇಂತಹ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಅನೇಕ ಜನರಿಗೆ ಗೊಂದಲಗಳಿವೆ ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಈ ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಕೆಲವು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದಾಗಿ ತಪ್ಪಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಅದರೆ ಭಯ ಪಡುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ RBI ಪ್ರಕಟಿಸಿರುವ ಸುತ್ತೋಲೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿರುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನೀವು ಪಾಲಿಸಿದ್ದರೆ ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿ ವರ್ಗಾಹಿಸಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸರಳ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಮೊದಲಿಗೆ ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಒಮ್ಮೆ ಹಣ ಮರು ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಂತೆ ತಿಳಿಸಿ ಇಂಹತ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಹಣ ಮರಳಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡದೇ ಇದ್ದರೆ ಕೂಡಲೇ
ನೀವು ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಿರುವ ಪೇಮೆಂಟ್​ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು, ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 1800-120-1740ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಕೆ ಮಾಡಿ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Poultry Scheme-ಉಚಿತ ಕೋಳಿ ಮರಿ ವಿತರಣೆಗೆ ಅರ್ಜಿ ಆಹ್ವಾನ!

ಇನ್ನು ಎರಡನೇ ವಿಧಾನ ಹೀಗಿದೆ ನಿಮ್ಮ ಯುಪಿಐ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಲ್ಲಿ "Support" ಬಟನ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಇಲ್ಲಿಯು ಸಹ ನೀವು ತಪ್ಪಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಅಗಿರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.

ಇದನ್ನು ಹೊರತಾಗಿ ನೀವು ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ಯುಪಿಐ ಆಧಾರಿತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಹಾಯದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ತಪ್ಪಾದ ಯುಪಿಐ ಪಾವತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಅವರು ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಆನ್​ಲೈನ್​ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾವತಿ ನಿಗಮ (NPCI) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಎನ್​ಪಿಸಿಐಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಆರ್​ಬಿಐ ಸೂಚಿಸಿದ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪಾಲಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಿದ ತಪ್ಪು ಪೇಮೆಂಟ್​ ಅನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಮರುಪಡೆಯಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.